Блог Антенщика

Триколор ТВ принуждение к обмену

Обман при обмене Триколор ТВ

Отзывы о Триколор ТВ в 2018 году, как показывает время не стали лучше. Очень много простых абонентов, не довольных компанией Триколор ТВ по многим причинам. Но сегодня мы обсудим одну, самую навязчивую и затронувшую огромное количество клиентов этого оператора спутникового ТВ. Речь пойдет об обмене Триколор ТВ, а скорее даже о принуждении к обмену.

Да, здесь можно говорить именно о принуждении абонентов, обменивать заведомо исправное оборудование. Даже если ваш ресивер поддерживает HD, и ему всего пару лет, это еще не повод, чтобы не раскрутить вас на обмен Триколор ТВ. Именно такая почему-то политика у менеджмента кампании. Конечно, ведь акция обмена приносит деньги. А в масштабах большой абонентской базы Тиколор ТВ – огромные деньги.

Схема обмена Триколор ТВ

Например, действует такая схема. У вас перестают показывать каналы. Просто перестают, надпись «кодированный канал» или «нет доступа». При этом сигнал есть, с антенной все в порядке. Что делаете вы? Вы обращаетесь в тех поддержку. Если повезет, вам ответят, и предложат отнести ваш приемник в сервис. Ну а в сервисе после диагностики, которая прошу заметить не бесплатная, вам порекомендуют обменять ваш приемник, на новый с доплатой. Ну либо купить новый, что дороже. А на этом (вашем старом приемнике), скажут типа криптомодуль сломан. Ну а менять его это дорого. Да и зачем вам это надо, если можно поменять на новый. Причем в сервисе за обмен берут дороже официальной цены 4000 (сервису то надо на что-то жить). Вот и вся схема. Сам Триколор отключил ваш ID от вещания, ну а через сервис получил с вас доход. Согласитесь, схема настолько прекрасна, что даже сам Бендер не мог о таком мечтать. Причем этого же абонента, через 2-3 года, можно точно так же в очередной раз раскрутить на «обмен». А при условии, что таких абонентов миллионы, денежный поток у такой схемы просто непрерывен и огромен.

И не важно, какое у вас оборудование. Поддерживает MPEG4 или не поддерживает. Главное, что бы оно было старое, 2-3 года вполне хватит. Что же касается обмена из-за того, что Триколор ТВ отключил вещание в MPEG2 и теперь работают только приемники стандарта MPEG4, то и здесь все не так гладко. Возьмем ресиверы Триколор ТВ серии GS 8300. Это не HD приемники. Но они поддерживают MPEG4, и в технических условиях существующего спутникового вещания Триколор ТВ вполне могут работать без проблем. Но в последнее время у владельцев приемников серии GS 8300, с вещанием начались стабильные перебои. И также при обращении в поддержку Триколор ТВ, вам в обязательном порядке порекомендуют поменять ваш GS 8300 на новую модель. Там так и отвечают: «А что вы хотели? Ваш приемник даже не HD».

Схема с обновлением ПО

Также еще, почему-то, считается вполне легальной схема, при которой спутниковый приемник придется обменять из-за очередного неудачного обновления со спутника. Да да! Триколор ТВ очень любит часто обновлять прошивки своих приемников. О чем заранее информирует, мол вот очередное обновление ПО через спутник для таких то моделей. Обновление начнется с такого то по такое то число. И вот прилетело обновление. Но по каким-то причинам бабушка не правильно обновилась. Нажала не ту кнопку, или просто произошел сбой в обновлении. И все. Ресивер ремонту не пригоден. Вам это заявят когда обратитесь в тот же сервис. Ну и дальше, как и положено по схеме, предложат обменять ваш неисправный, пусть даже из новой серии моделей приемник на новый с доплатой.

В общем как видим, бизнес налажен четко, и работает как часы, обогащая компанию Триколор ТВ круглосуточно и на протяжении долгого времени. Недовольных людей много, даже очень много, достаточно почитать комментарии к нашей статье «Как оформить жалобу на Триколор ТВ». Но это всего лишь люди, причем не самые богатые и влиятельные граждане, так что их мнение можно не брать в расчет. Тем более, когда на кону большие деньги.

35 комментариев: Триколор ТВ принуждение к обмену

  • Валерий говорит:

    Вовремя не посмотрел отзывы ваши, и сам тоже попал на 1500, 3й день висит 0, тоже пойду бодаться,конечно ужас просто лохотрон какой то, 8тоже менять небуду вот УРОДЫ

    • Игорь говорит:

      Не знаю, мне в поддержке помогли с этим. Ничего менять не заставляли

      • Рустам говорит:

        Я тоже сталкивался с такой траблой. В общем позвонил такой, думал сейчас тоже наеду. Со мной вежливо так поговорили, объяснили что просто произошла ошибка при обновлении, сказали как это сразу исправить!

        • Олежа говорит:

          Да, поддержка у них нормальная, у меня приемник какой то прям проклятый был, лагал постоянно, столько раз им звонил, каждый раз нормально помогали, и объясняли как там тарелку поправить и как обновления делать)))

          • Света говорит:

            согласен, я тоже порой позвоню на взводе а они ооочень лояльненько так…

      • Марат говорит:

        Вот вот, тоже просто позвонил и все вернули! Конечно, неприятно, но хоть помогли)

         

  • Валерий говорит:

    Вовремя не посмотрел отзывы ваши, и сам тоже попал на 1500, 3й день висит 0, тоже пойду бодаться,конечно ужас просто лохотрон какой то, тоже менять небуду вот УРОДЫ

  • Сергей говорит:

    Забейте вы на этих аферистов. Поставьте шару и не платите этим прохиндеям. Не хотят они зарабатывать по-честному

  • alex говорит:

    За 4 года “работы” с триКАЛором сменил 3 приёмника,а это дополнительно 4-5 тысяч за каждый. Техподдержки,как таковой,нет. Регулярно каждый месяц прекращается телевещание.Пишется ошибка 0 или другая. В октябре пропало вещание. Сделал предоплату-не помогло. Бывший их корпоративный клиент посоветовал сменить приёмник-опять не помогло. Менеджер сказала чтобы я перешёл на дорогой тариф. Помогло. Но деньги не вернули и на счёт нового приёмника не зачислили. Подал заявление на расторжение договора.  Прошло уже 2 месяца .Договор они не подписали и деньги не вернули. Зато у них работает целая бригада менеджеров,которая занимается отписками. Короче обман,сплошная ложь и отписки…

  • Оксана говорит:

    Такая же ситуация месяц назад положили 1.5 тысячи на единый а в итоге отключили, сказали менять премник .Это как так почему не предупредили зарание.А деньги соответствено ни кто не вернет.Ужас.

  • микка говорит:

    Они выключают на три дня и ждут реакции людей,если подымают кипиш то включают,берут две последние цифры ad и выключают,например у вас номер 0000001,а у меня 00000002,и так далее,кто попал в этот список и вещания нет,по истечении трех дней включают,кто то не выдержал,и побежал менять,а кто знает эту схему триколора,тот подождет,и все заработает.самое интересное,когда начинаешь с ними ругаться,включают сразу

  • Ден говорит:

    Столкнулся с данной проблемой 3 дня назад. Переустанавливал каналы раз 100, отключал, включал – ошибка 0, нервов сколько потрачено… Пошел к дилеру, он в цветняк сказал что спецом отключают, чтоб ресиверы меняли. Что-то там переактивировал, заработало, но сказал рано или поздно повториться. Аппарат у меня GS 8307, 5 лет был их клиентом. Теперь не думаю, что было случайностью отключение при трансляции прямого эфира финала ЧМ Франция – Хорватия, в момент, где во 2 тайме за несколько минут забили 3 гола…. Одна нервотрепка с этими пи..асами-трикаласами… Через месяц кончится подписка, ничего менять – продлевать не буду, тарелку с ресивером на парашу… И всем своим окружающим буду рассказывать про мошенническую гейскую фирму триКАЛор… Тьфу на этих тварей….

  • Алексей говорит:

    “Ошибка 0”, до сих пор:) уже 2-е суток, процедуры не помогают, да и не нужны, с другой карточкой всё показывает. В общем, тюнер GS8308, через 24 дня заканчивается подписка, и я так понимаю, это не только намёк на то, что денег надо закинуть но и после ожидается увидеть вновь “ошибка о” с просьбой заменить оборудование. Думал давно об IPTV и заказал у китайцев, приедет после нового года. Телека одного не хватает, мысль гнетет  денег гадам кинуть, но пропадёт ли “ошибка 0”??? В барахолке вижу IP приставку известного бренда за 2000р., купил и сейчас кайфую, думаю, куда деть это говно от триколор!
              Ну а гадам после длительной переписки написал сноску на статью:
    На днях в некоторых средствах массовой информации появились целые статьи, в которых крупнейшего спутникового оператора России «Триколор» фактически обвинили в мошенничестве.
    Сам оператор спутникового телевидения на подобное обвинение ответил так:«Триколор — крупнейший оператор Pay TV в России с абонентской базой более 12,2 млн. клиентов. Мы расцениваем обвинения в мошенничестве, прозвучавшие от некоторых СМИ, как повод для обращения в суд с требованием о защите своей репутации.Мы получаем обращения от наших абонентов о возникающих у них неполадках, и, если это необходимо, направляем запрос производителю оборудования для выявления возможных причин сбоя. Мы очень ценим каждого нашего клиента и обязательно разберёмся в сложившейся ситуации. Всем своим клиентам, пострадавшим от технических сбоев, Триколор предложит дополнительные дни просмотра в качестве компенсации за причинённые неудобства.»
    Попросил возместить мне дополнительные дни просмотра в качестве компенсации за причинённые неудобства, после данного письма служба поддержки перестала отвечать:)

    • Саша говорит:

      Алексей,моя проблема с вещанием каналов решилась. Все дни в которые не показывали каналы,я искал хорошую IP приставку и другие возможности просмотра недорогого телевидения.Но после того как в офисе триколор я написал заявление,что компания триколор намеренно отключила мне смарт карту,в тот же день,только вечером,у меня заработали каналы.Так же я на you tube выложил все хождения и разбирательства с оператором триколор.Если интересно,можете перейти по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=alFeSgqAiGg&t=58s   Афера наглая и важно на ее не вестись.

  • Лохушка говорит:

    Новый год на носу , а еб…..й триколор отключил телевизор , а ведь оплата была произведена 2 месяца назад 1500 руб. Повезли приемник в офис триколора в городе Орел . Кстати премник у нас GS  8300/ Там сидит  сука , которая говорит, что приемник надо менять на новый за 4000 рублей и еще вроде что-то доплачивать коплаченной абонентской плате. Мошенники и сволочи.Чтоб у них наши деньги раком вышли.

  • Алексей говорит:

    Та же проблема (ошибка 0), отписки их поражают, мне кажется они хотят избавится от всех своих абонентов, раньше таких проблем не было. Приходишь домой уставший с работы, а тебя семья встречает: “Папа телевизор не показывает”. Начинаются танцы с бубном, порой хотелось разбить этот приёмник. У меня 2 HD приёмника и решение простое, установил карту доступа с другого тюнера и идёшь отдыхать, всё исправлено. Проблема не в оборудовании, а в дебилах триколор-менеджмента!

  • Лилия г.Самара говорит:

    здравствуйте! моя семья является клиентами Триколор Тв более 7лет!!!((совсем недавно мы бы очень удивились таким гневным комментариям о данной компании но!!!наеб…лово и до нас дошло((((((третьи сутки “ошибка о”,каналы двух недавно оплаченных по полной стоимости пакетов услуг”Единый” и “Детский”(у меня двое маленьких детей) закодированы((((((((((и разумеется,нам высланы все коды,причины,указанные в отписке техподдержки,поражают своей тупостью:перебои с напряжением в сети,погодные условия(мы что на Севере живем или в деревне какой?!?) также пунктом три стоит замена приёмника на новый!!!у нас приеме поддерживает показ каналов HD и вполне нас устраивал!В общем,уважаемые клиенты и не дай Бог будущие клиенты этой триколорной компашки мошенников не продляйте подписку на каналы,уходите к другим дилерам,в другие компании,к другим провайдерам!!!в противном случае -из Вас выкачают все возможные и не возможные средства и в итоге также поимеют!!!а таких уже 10000000))))))))

    остается только верить,что данные мошенники будут наказаны и на рынке услуг об их существовании мы больше не услышим

     

  • Руслан говорит:

    4.12.18 г.Красноярский край. Тоже самое. Ошибка “0”. ссылаются на сломанный приемник. Чушь полнал. МОШЕННИКИ!!!!!

  • Владимир говорит:

    Еще летом хотел отказаться от Триколор из-за многочисленных проблем.  Но осенью вроде все нормализовалось. Оказалось все просто. Мне надо было продлить подписку 11 ноября, что я и сделал. А с 19-го ноября  прилетела “Ошибка 0”. Классика. Жаль, конечно, свои полторы штуки, кровно заработанные. Триколор – мошенники. И чувствуют себе вольготно, потому что их сверху покрывают такие же мошенники. Закон и справедливость – это уже для нас давно несовместимые понятия.

  • д. Витя говорит:

    Триколор – наглые ублюдки, точняк ! До оператора хрен дозвонишься ! А если дозвонился , то ждать когда ответит минут 10-15 надо. А толку – ноль, будут впаривать про обмен, и клясться , что ключи высланы, но видимо их пешком отправили, т.к. придут они нескоро ! Кончится подписка – перенастроюсь на МТС . Я тут многим уже МТС установил. Что характерно, у них ключи активации сразу приходят, не успеваешь телефон отключить ! И до оператора свободно дозваниваешься, не полдня, как на гнилом трикАлоре !

  • Дарья говорит:

    ТРИКОЛОР ТВ обарзели вконец!!!!!!Моему приемнику всего 5 лет!Отключили все каналы, говорят в офисе в наглую, что мы вам выслали ключи активации,ждите неделю, может появятся каналы, а может быть и нет!Валят все на Московский офис, а дозвониться туда нереально-с живым человеком связи нет, только автоответчики!!!!Это беспредел!!!!!

     

  • Игорь говорит:

    Воры и мерзавцы из триКАЛор . Не буду ни какие ресиверы менять, покупать, чинить.. Засуньте их себе и своим родным в … Достали. Отключают, а потом предлагают металлолом купить. Сказали бы просто-дай денег…

  • ГЕННАДИЙ говорит:

    Извиняйте коллеги, не читал выше по тексту! Я сейчас (Московская обл) заказал замену оборудование на новое с дополнительным по подключению по инету = 6400 рублей, по хронологии мне позвонили из (Московской обл. г. Орехово-Зуево)?????????? Вопрос?! и вместо 6400 рублей мне озвучили 10500 рублей!? Владимир Владимирович, дорогой, дай команду своим в Питере, что бы перестали обирать твое население – народ в Триколор ТВ !!!!!!!!!! Беспредельный вал с Питера на всю РОССИЮ!!!!!!!!!!!! Спасибо!  

  • Марина говорит:

    Нас тоже долго донимали предложением обменять приемник, 16 сентября закончилась подписка, 17 я оплатила, все работало до 21 октября, сейчас выдает ошибка 0. Если не включат  тоже поменяю оператора, и такая ситуация у 3 моих знакомых только за последний месяц.

     

  • Андрей говорит:

    У меня приёмник DS 8304мп4 пддподдерживает,как как х-я отключать .это выкачка денег будем переходить на другого оператора!

  • Виталий.Воронеж говорит:

    Короче три дня назад пропал сигнал,сегодня пояыился.Ребята ,если вам впаривают ,что ошибка “0”это сбой оборудования-не верьте,триколор сознательно блокирует смарт карты,цель простая -вынудить вас поменять оборудование на новое….ещё совет-НЕ СМОТРИТЕ НИЧЕГО В ЮТУБЕ НА ЭТУ ТЕМУ,НИЧЕГО САМИ НЕ ПРОШИВАЙТЕ,НЕ РАЗБИРАЙТЕ И ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЙТЕ-УГРОБИТЕ ПРИЕМНИК,там как я понял тоже много советчиков от триколор……общение с техподдержкой -это был шедевр зомбирования,они просто отказывались слышать мои отказы покупать новое оборудование,даже после того как я послал их на хуй,менеджер продолжал интересоваться ,а не хотят ли мои друзья поменять оборудование пока идет акция…..вывод сделал простой:на следующий год буду менять оператора,так как после прочитанного в интернете я понял,что эти отключения будут регулярными-а длятся они как я читал от 3 дней-до 2 недель….но самое поганое они предлагают менять оборудование каждый год…..я думаю это и есть их настоящий бизнес,а не подписка людей на телевещание…………короче у кого ошибка ноль,не грешите на технику и прошивку.

  • Саша говорит:

    Та же самая ситуация.Я проживаю в городе Архангельске.В один день звонит мне мама и говорит,что каналы не работают и отображается ошибка 0.Я ей говорю,ты обновляла каналы?В общем,все это она сделала,но ничего не заработало.Прихожу домой,каналы я обновил, не помогло.Ищу в интернете, чем вызвана ошибка 0 и как ее устранить.Триколор говорит об этой ошибке как о сбое подключения.Сброс настроек оборудования я раз 5 делал и обновлял столько же,не помогло.До оператора я дозванивался только ночью и то что я делал до этого,все тоже самое я проделывал с ним же.Как обычно,после того как он высылал команду активации,он предлагал обменять приемник на новый.Я так пораскинул мозгами и подумал,может проблема не в оборудовании,а в дистанционном отключении каналов?На следующий день,я взял все оборудовании на всякий случай и обязательно смарт карту,которая вставляется в приемник.Пришел я в офис Триколор и попросил вставить мою карту в их приемник.И что я вижу,ошибка 0!Минут наверно 10 я распирался,что Триколор мне дистанционно отключил мне каналы,на что мне он говорил,что это невозможно,к тому же у меня приемник старый и он нуждается в замене.Я ему прямо говорю,для этого оператор и отключает каналы,чтоб люди шли и обменивали свои приемники.Что я думаю над счет этого всего.Обменивать я точно ничего не буду,следовательно покупать то же.Если каналы не заработают,буду подключать другого оператора,пусть выйдет дороже, я не хочу быть обманутым.В кару я предполагаю они не верят.Если ничего не восстановят, перестану быть их клиентом,хоть копеечкой то ударит по ним.

  • Владимир говорит:

    Товарищи! Спутниковая телевизионная компания «Триколор» осуществляет мошеннические действия, принуждая владельцев старого оборудования перейти на новое. Я один из пострадавших.
    Читать далее здесь: https://bloganten.ru/wp-content/uploads/Как.docx

     .docx

    • Игорь
      Игорь говорит:

      Здравствуйте Владимир. Ваша шедевральна статья достойна отдельной публикации. Что собственно мы и сделаем. Спасибо.

  • Наталья говорит:

    Кто должен разбираться с мошенниками? Наверно,правоохранительные органы должны давно заинтересоваться этой схемой обмана граждан России.    Обнаглели !

  • Эльвина говорит:

    Полностью согласна! триколор тв занимается такими грязными делами…они отключили вначале у меня вот так же каналы. пока до ругани дело не дошло, они не включили. теперь у родителей взяли выключили. говорят – скорее всего у вас сломан приемник. хотя инфоканал показывает…если бы был сломан, то и бесплатные их информационные каналы не показывали бы…они попросту блокируют все каналы и буквально заставляют покупать их новое оборудование!

  • Сергей говорит:

    Присоединяюсь к мнению, что Триколор ТВ занимается мошенничеством в части принуждения к покупкам нового оборудования. К примеру, 13.09.2018 у меня закончилась подписка на пакет телеканалов. В этот же день оплатил продление услуги. Однако, до настоящего времени телевизор не показывает кодированные телеканалы. Видимо, Триколор ТВ отключил поддержку моего CAM-модуля, но не уведомил меня об этом, а деньги на продление подписки принял. Суть ответов техподдержки сводится “коды активации отправили, включите – выключите, оставьте приемник включенным, обменяйте оборудование”.

    • Андрей говорит:

      Тоже самое, что и у других абонентов:

      12.11.2018 закончилась подписка на каналы

      17.11.2018 проплатил за год и уже 2 недели не могу подключить приёмник  8300  N показывает ошибку 10( не видит оплату) У меня вопрос : чья это проблема, что официальный приёмник не видит оплату моя или всё-таки триколора? Специально меняют ключи каждый год, таким образом крадут вещание ( а фактически деньги абонентов) на 2-3 недели, пока наконец не подключат. раньше хоть присылали ключи для активации, сейчас просто тишина. Посылают в сервисный центр на перепрошивку или на замену на новый с доплатой. а зачем вообщето менять нормально работающий приёмник? Фактически это машенническая схема при которой триколор постепенно отключает раннее проданные приёмники и заставляет покупать новые. Не пора ли правоохранительным органам заняться этой проблемой? Ведь они таким образом наживаются на населении страны ( примерно 15 млн абонетов , каждый из которых вынужден отдать им раз в 3-5 лет деньги за новый приёмник) Т.е. деньги триколор охотно принимает, а ответственности за работу приёмников не несёт никакой. Сервисныё центры даже по телефону сразу говорят, что обновить програмное обеспечение получится 50/50. Лучше сразу покупайте новый приёмник. В итоге видим ЧИСТОЕ ВЫМОГАТЕЛЬСТО ДЕНЕГ СО СТОРОНЫ ТРИКОЛОРА И ЕГО СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ

      • Михаил говорит:

        триколор вынудил поменять приёмник.качество ухудшелось.принимаемые программы уменьшились.без воды- что делать.в суд подать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


BlogAnten.ru © 2010-2016. Все Права Защищены. Любое использование материалов допускается только с указанием активной ссылки на источник.