Отзывы о Триколор ТВ в 2018 году, как показывает время не стали лучше. Очень много простых абонентов, не довольных компанией Триколор ТВ по многим причинам. Но сегодня мы обсудим одну, самую навязчивую и затронувшую огромное количество клиентов этого оператора спутникового ТВ. Речь пойдет об обмене Триколор ТВ, а скорее даже о принуждении к обмену.
Да, здесь можно говорить именно о принуждении абонентов, обменивать заведомо исправное оборудование. Даже если ваш ресивер поддерживает HD, и ему всего пару лет, это еще не повод, чтобы не раскрутить вас на обмен Триколор ТВ. Именно такая почему-то политика у менеджмента кампании. Конечно, ведь акция обмена приносит деньги. А в масштабах большой абонентской базы Тиколор ТВ – огромные деньги.
Схема обмена Триколор ТВ
Например, действует такая схема. У вас перестают показывать каналы. Просто перестают, надпись «кодированный канал» или «нет доступа». При этом сигнал есть, с антенной все в порядке. Что делаете вы? Вы обращаетесь в тех поддержку. Если повезет, вам ответят, и предложат отнести ваш приемник в сервис. Ну а в сервисе после диагностики, которая прошу заметить не бесплатная, вам порекомендуют обменять ваш приемник, на новый с доплатой. Ну либо купить новый, что дороже. А на этом (вашем старом приемнике), скажут типа криптомодуль сломан. Ну а менять его это дорого. Да и зачем вам это надо, если можно поменять на новый. Причем в сервисе за обмен берут дороже официальной цены 4000 (сервису то надо на что-то жить). Вот и вся схема. Сам Триколор отключил ваш ID от вещания, ну а через сервис получил с вас доход. Согласитесь, схема настолько прекрасна, что даже сам Бендер не мог о таком мечтать. Причем этого же абонента, через 2-3 года, можно точно так же в очередной раз раскрутить на «обмен». А при условии, что таких абонентов миллионы, денежный поток у такой схемы просто непрерывен и огромен.
И не важно, какое у вас оборудование. Поддерживает MPEG4 или не поддерживает. Главное, что бы оно было старое, 2-3 года вполне хватит. Что же касается обмена из-за того, что Триколор ТВ отключил вещание в MPEG2 и теперь работают только приемники стандарта MPEG4, то и здесь все не так гладко. Возьмем ресиверы Триколор ТВ серии GS 8300. Это не HD приемники. Но они поддерживают MPEG4, и в технических условиях существующего спутникового вещания Триколор ТВ вполне могут работать без проблем. Но в последнее время у владельцев приемников серии GS 8300, с вещанием начались стабильные перебои. И также при обращении в поддержку Триколор ТВ, вам в обязательном порядке порекомендуют поменять ваш GS 8300 на новую модель. Там так и отвечают: «А что вы хотели? Ваш приемник даже не HD».
Схема с обновлением ПО
Также еще, почему-то, считается вполне легальной схема, при которой спутниковый приемник придется обменять из-за очередного неудачного обновления со спутника. Да да! Триколор ТВ очень любит часто обновлять прошивки своих приемников. О чем заранее информирует, мол вот очередное обновление ПО через спутник для таких то моделей. Обновление начнется с такого то по такое то число. И вот прилетело обновление. Но по каким-то причинам бабушка не правильно обновилась. Нажала не ту кнопку, или просто произошел сбой в обновлении. И все. Ресивер ремонту не пригоден. Вам это заявят когда обратитесь в тот же сервис. Ну и дальше, как и положено по схеме, предложат обменять ваш неисправный, пусть даже из новой серии моделей приемник на новый с доплатой.
В общем как видим, бизнес налажен четко, и работает как часы, обогащая компанию Триколор ТВ круглосуточно и на протяжении долгого времени. Недовольных людей много, даже очень много, достаточно почитать комментарии к нашей статье «Как оформить жалобу на Триколор ТВ». Но это всего лишь люди, причем не самые богатые и влиятельные граждане, так что их мнение можно не брать в расчет. Тем более, когда на кону большие деньги.
Восьмой день жду разблокировки карты… GS 8306 id 39002414799003 Оплата произведена 9.08.2019г два месяца было отключено оборудование т.к. нас не было. Приехали и вот не на!!!! И это не в первый раз за этот год производят отключение . Оборудование менять не буду сменю Триколор . С чужой картой показывает все каналы и вы хотите сказать что оборудование устарело?! Стыдно должно быть Вам господа за наши деньги вы должны обслуживать надлежащим образом . Трикрлор теряет клиентом со скоростью звука, вот вам и прибыль ! За что боролись то и получите не покупки нового оборудования , ни клиентов! Опомнитесь!
Третий год подряд отключают тв каналы. Писал жалобы, грозил судами, бесполезно. Включают через 3 — 5 дней. Делают всё хитро, простому человеку невозможно собрать убедительную доказательную базу для суда. Триколор тв видимо слишком »волосатая» компания. Столько лет дурят людей по всей стране, а управы на них нет. Видимо у надзорных органов есть дела поважнее. А может всё дело в »бабках». Вы только представьте масштаб мошенничества по всей стране… Не слышал ни одного выигранного судебного дела у триколор тв , по поводу их не законных отключений… Сегодня снова отключили. Надоело уже… Месяц назад компания, у которой я пользуюсь мобильной связью и домашним интернетом (за интернет я платил 350 руб/мес.) предложили мне добавить к 350 руб. 50 рублей ,а они увеличили мне скорость интернета в два раза (было 35, стало 70) и подключили 200 каналов спутникового тв. Получилось в разы дешевле чем у триколор. Так что сегодняшнее очередное (плановое) отключение меня не огорчило. Закончится подписка на триколор тв и всё, хватит, больше с этими мошенниками связываться не буду. И другим обманутым посоветую сменить оператора, варианты есть,они дешевле , лучше и они совсем рядом с Вами.
Люди меняйте оператора, варианты есть — они рядом, дешевле и лучше.
ID: 45002315947248, с 13.07.019г отключены все каналы кроме Инфо, высвечивается Ошибка 0. Всё рекомендации по устранению выполнены. Абонентская плата до февраля 2019г. Оборудование в рабочем состоянии, т.к. вставляли другую карту- все работало.В салоне навязывают замену оборудования. Требую восстановить доступ к просмотру, т.к. нарушаются мои права потребителя. В противном случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. правоохранительные органы РФ, т. к. ТРИКОЛОР не выполняет взятые на себя обязательства.
Добрый день, плюсуюсь под каждым словом недовольного абонента. До такой степени измучили народ и считают правомерно так действовать. Уже 4 дня не отзывается наш триколор,высвечивается все-таже ошибка 0. ID 34002412540574. Все таки считаю самым лучшим вариантом из сложившейся ситуации бросить данного оператора и не мучаться
Нужно переходить на нтв+ там элитный оператор качество надежнлсть и нет никаких обновлений
Здравствуйте. Внесу свои пять копеек в обсуждение действий трихопола по отношению к своим абонентам. Моя история начиналась в августе 2017 года. Было 3(три) ресивера: — GS-U510 и два GS-8306. 01.08.2017 года отключили вещание на одном из 8306, причем задолго до окончания подписки. Предварительно изучив вопрос в Интернете позвонил в ТП. Мартышки (по-другому ну никак назвать не могу, извините) из техподдержки вешали лапшу на уши: — проверьте то, нажмите это, про команды активации, про мой “старый” ресивер, который следует обменять на новый и прочую пургу. Перед глазами у них, смею предположить, висит таблица ответов на задаваемые клиентами вопросы. И весь разговор идет по кругу. Ни одного ответа по существу. Технические вопросы загоняли их в ступор. Причем, полный! Прочитал сегодня здесь все (!!!) комментарии. Ничего за прошедшие 2(два) года не изменилось в отношении к абонентам. НИЧЕГО!!! Держали и держат клиентов за лохов. Удивился тому, что люди до сих пор держатся за трихопол. Стыд и совесть – это не про них. Далее. В середине октября 2018 года отключили вещание платных каналов на ресивере GS-9305 у моей сестры. За 8(восемь) дней до окончания подписки. Два дня не могла дозвониться в ТП — занято. Я объяснил ей как разговаривать в случае дозвона, как и какие задавать вопросы. Дозвонилась. Ничего нового. Та же самая старая песня о главном для трихопола. “Старый ресивер, только обмен решит ваши проблемы”. Сказала о переходе на НТВ+. Что в результате? Через 2(два!!!) часа все заработало! Вернусь к августу 2017 года. Думал недолго – две недели. Ушел на НТВ+ в сентябре 2017 года. Сестру год назад тоже перевел на НТВ+. О переходе нисколько не жалеем. Во всяком случае пока. Нет того мерзопакостного отношения к абонентам. Вспоминаю как страшный сон. Советую всем уходить от трихопола. Не надо кормить его! Уважайте себя! Его уже ничто и никто не изменит! Самый простой вариант – переход на НТВ+. Ресивер, подписка и ваш мозг отдыхает. Кто-то может (или захочет) обвинить меня в рекламе НТВ+. Увы. У меня к НТВ+ тоже есть претензии. НО!!! НТВ+ ведет себя по отношению к своим абонентам абсолютно адекватно, честно, предсказуемо! Такого запредельного хамства, как от трихопола, нет и в помине! Выбор за Вами! Извините за многословие. Наболело! Будьте здоровы!
id 27002314081071
приёмник GS 8302 Так же разводят на замену оборудования.
Проделав все танцы с бубном,обратился к мастеру по ремонту спутникового оборудования. Приёмник рабочий (знакомый мастер проверил). Прочитав комментарии — убедился в разводе.
https://zhaloba.moscow/kak-pozhalovatsya-na-trikolor-tv.html
На этом сайте ознакомился ,как и куда подавать жалобу на триколор.
Жалобу в прокуратуру и в роспотребнадзор можно оформить у них на сайте!!!
В общем,пишите и удачи нам в этом неприятном деле.
P.S. Может и моралку получится отсудить… посмотрим.
Это еще приемник у вас старый. Тут людей разводят на замену и гораздо более свежих моделей. Удачи и вам.
)))))))))))))))))))))))) Заблокировали в группе на Одноклассниках только что. Достал, похоже, я этих жуликов и вымогателей.
Ресивер HD9305, заблокировали третий раз за год. С соседской картой работает нормально, моя — ошибка 0. Подозреваю, что те же дежурные 5 дней. В ТП сидит попугай попка, талдычащий одни и те же фразы о ключах активации, неисправности ресивера и замене. В Одноклассниках неудобные посты тупо удаляют. Короче, в Триколоре все как всегда, лохотрон работает на полную мощность.
Несколько раз уже встречал тут слова о том, что мой ресивер HD9305 может работать с картой НТВ+. Хотелось бы узнать наверняка, это так?
Зайдите на профильный форум подлодка в торе там всё доказано на уровне логирования поступления ключей.
Доказано на форуме что они отключают специально 23-24 серию так как эту серию вскрыли и можно смотреть ее на холяву прошивкой карты там всё написанно, для них это геморой, правильно сделали что их вскрыли так им и надо. Это лохотрон.
не подключайтесь к триколору наказывайте их рублём.
Сегодня мой первый выходной за полмесяца работы, пришлось подменять коллегу, которая попала в больницу(( Весь день этот гребаный триколор трепет мне нервы, отключаются каналы с ошибкой 0. И это не первый раз! Выбесили! Буду составлять жалобу в РКН, есть у кого проконсультироваться. Мой ID 30026503008600, срок действия пакета до 18.09.19г. есть время сменить провайдера
завидую
очень сожалею что я оплатил подписку в августе.
у меня уже второй раз отключают.
уже терпение лопнул.
устал уже от этого триколора.
пару лет назад было блокирование каналов именно 8 мая.
чего только не делал (перезагрузка.ключи. обновление програмного обеспечения)
пока случайно не переговорил с нормальным мастером он все и объяснил.
вчера все тоже самое. в онлайне чат оператор как всегда несет чушь.
в итоге завтра иду покупать карту нтв плюс так как приемник поддерживает нтв (9305)
и пусть они засунут себе эти 1500 рублей.
даже не собираюсь больше этим заморачиваться.
да и интересного осталось разве что киноканалы.
Р.S да пару недель назад на даче такая же херня была с другим приемником gs 8306. спросил тещю как что все стало понятно ….сказал если ничего не делать то через 3-4 дня все заработает так оно и произошло.
но все предел пришел …..на даче или нтв или 20 цифровых каналов. благо оборудование уже закуплено.
ID 32002300425457
Просто козлы. Издеваются над старыми людьми. Испортили праздник пенсионерам. Тупо блокируют вещание. В деревне инета нет. Приходиться ехать в город. Зла не хватает.
Думаю, нужно отказываться от их услуг, может после этого они будут думать, ведь специально делается все это летом, когда дачники приезжают на дачу, включают телевизор, а там инофоканалы, чтобы не заморачиваться, люди меняют оборудование, а по сути не нужно этого делать, проще за 1500 купить цифровой рессивер а антенной, и ьсибе оно конем, а триколор пусть отдохнет от прибыли, аферисты, а как хорошо все начиналось 5000 рублей и 600 в год.
Да, начиналось все очень хорошо. Переход на цифровое эфирное не всегда выход. Цифровое это только 20 каналов. А кому хочется побольше, да чтоб HD? Им что делать? В Триколор ТВ об этом прекрасно знают. Знают что очень много людей не будут связываться и заплатят за обмен. Да, какая то часть абонентской базы отвалится, ну и пусть эта часть нищебродов отваливается. Нужна стабильно платящая толпа. Остальные нафиг. Такая сейчас там политика у руководства.
В прошлом году прошёл все «танцы с бубном» от службы поддержки вынуждающей замену. Обратился в сервис, мастер оказался нормальным человеком, дал заключение что оборудование исправно и подтвердил что блокируют умышленно. Угрозы пойти суд помогли. История с блокировкой каналов повторилась три дня назад, у оператора та же «песня» о замене. Благо до конца подписки осталась неделя и продлевать её точно не буду.
P.S. Только на нашей улице эти подонки «развели» несколько пенсионеров…
Этот развод длится уже не 1 году в том году было тоже самое. Включили через 5 дней. Сейчас прошло уже 5 дней но результата 0. Не раскодирует и все. Намеренно отключают с целью обмена. Написал жалобу в прокуратуру доказательство ваших мошеннических действий имеются. Доки вставка смарт карты сестры и все гуд!! Вывод один намеренно отключают.
Оборудывание HD 9305
ID: 40002300576863.
Вообщем надоело это все и в понедельник отнесу заяву.
Вот вы сейчас пожаловались. Угрожаете тут, высказываете свое недовольство. И скорее всего вас подключат опять на годик или пол. Вам тут все посоветуют: закончится платная подписка и уходите с Триколора.
Продолжение -от 27 июля. id_28002314554211 приемник HD-9303 ошибка 0
Сходил в сервис — благо он — на соседней улице — вставили другую карту — все работает
Объяснили — в чем дело — во временной блокировке карт пользователей по определенным сериям с оборудованием старше 3 лет и дали ссылку — читайте и. Меняйте провайдера — пока ещё и те не испортились
Читайте нужную по дате страницу- вопрос в принудительной блокировке карт. https://telesputnik.ru/forum/viewtopic.php?f=36&t=78757
Ждите конца блокировки или меняйте провайдера
Это будет повторяться, чтобы заставить вас поменять ресивер
Александр, это известная история. Ничего нового вы нам тут не сообщили. Понятно что Триколор блокирует карты сериями. Да в основном на время. И время это по разному длится и неделя и месяц, и больше. Но есть факты и полной блокировки, когда ID снимается с вещания полностью. Вот здесь мы уже писали об этом: https://bloganten.ru/kak-izmenilsya-trikolor-tv/ Форум сайта «Телеспутник» на который вы ссылаетесь, блокирует любые сообщения с жалобами на Триколор ТВ. Этот портал давно куплен Триколором и там негатив в сторону компании жестко модерируется. Понятно что это делается с целью стимулирования обмена. Вопрос в том как остановить это вымогательство? Нужно раздувать проблему как можно шире. Общественность должна знать об этом. Только публичность здесь может помочь.
Такая же тема, началось три дня назад, до сих пор ничего не разблокировали, по телефону робот сказал, что мне отправили код разблокировки в личный кабинет, опять косяк, пароль забыл, номер телефона поменял, т.е. пароль получить не могу, чтобы поменять данные, нужно ввести все свои паспортные данные, распечатать, расписаться, отсканировать и отправить им, не кажется, что слижком много гемороя за мои же деньги, они блокируют,а я три вечера сижу и ничего не могу добиться, подписка до 15.01.20, на каком основании произошла блокировка, я не знаю, кому-то денег не хватает. Думаю теперь придется ждать, пока я зайду в личный кабинет, иначе ничего не разблокируют.
ПЕРЕХОДИМ НА ЦЫФРУ! Вот и все решение.
Когда нет больших штрафов ,показ на триколор будет всегда плох и так везде.
О каких штрафах говорите? Чтобы оштрафовать нужно доказать и желательно что бы факт нарушения всем известен был. А тут все тихо, никто ничего не знает. Людей просто грабят потихоньку по чуть-чуть.
Нам очень жаль, что у вас складывается такое мнение о нашей Компании. Со стороны Триколор вещание ведется в штатном режиме и никаких отключений не проводится.
Да ничего вам не жаль стадо рогопилов, отвечаете скриптами народ прозревает потихоньку только массовый уход клиентов вас образумит.
Объясните мне на каком основании у меня перестали работать платные каналы, когда подписка еще действительна полгода, приемник полностью исправен? Дозвониться вам невозможно, с роботами разговаривать желания нет, да и поговорил я уже с ними, ничего не изменилось.
Здравствуйте! Пожалуйста, задайте ваш вопрос в личных сообщениях в любой соцсети: во вконтакте https://vk.com/tricolor_tv, в одноклассниках https://ok.ru/tricolor.tv или на фейсбуке https://www.facebook.com/tricolortv/ Также вы можете написать/позвонить нам на Viber https://www.viber.com/tricolor_tv, или сделать онлайн-звонок либо звонок через Skype на нашем сайте https://www.tricolor.tv
Вы просто наглецы и хамы делаете из людей дураков наммеренно блокируя приемники.Вынуждая покупать новые.Люди бегите от этих уродов и мошенников.
Триколор опять зачудил, вчера вырубил карту в другом ресивере, ну завтра начну им мозг выносить послушаю недельные отмазки ну и приготовил им опять вязанку членов )) .
Докладываю всем, у меня заработал триколор но мнения своего не поменял кончится подписка и в тину.
Что и требовалось доказать. Поднимешь пыль, начнешь тут скандалить угрожать, в пылу гнева не забываешь свой ID указать. И вуаля, карту включают.
Нет увы тут они подстраховались, показывают на приложении.
Кстати попробуйте, помните последнюю фишку они бомбили письмах на телек типа 5 в 1 на один ID 5 устройств, смысл в чем через приложения на смарт андроид чрез инет смотреть ТВ так вот у меня на андроид каналы не грузятся уже полчаса стоит телефон, у кого пошустрее инет с вилкой посмотрите пожалуйста.