Меню

Триколор ТВ принуждение к обмену

Обман при обмене Триколор ТВ

Отзывы о Триколор ТВ в 2018 году, как показывает время не стали лучше. Очень много простых абонентов, не довольных компанией Триколор ТВ по многим причинам. Но сегодня мы обсудим одну, самую навязчивую и затронувшую огромное количество клиентов этого оператора спутникового ТВ. Речь пойдет об обмене Триколор ТВ, а скорее даже о принуждении к обмену.

Да, здесь можно говорить именно о принуждении абонентов, обменивать заведомо исправное оборудование. Даже если ваш ресивер поддерживает HD, и ему всего пару лет, это еще не повод, чтобы не раскрутить вас на обмен Триколор ТВ. Именно такая почему-то политика у менеджмента кампании. Конечно, ведь акция обмена приносит деньги. А в масштабах большой абонентской базы Тиколор ТВ – огромные деньги.

Схема обмена Триколор ТВ

Например, действует такая схема. У вас перестают показывать каналы. Просто перестают, надпись «кодированный канал» или «нет доступа». При этом сигнал есть, с антенной все в порядке. Что делаете вы? Вы обращаетесь в тех поддержку. Если повезет, вам ответят, и предложат отнести ваш приемник в сервис. Ну а в сервисе после диагностики, которая прошу заметить не бесплатная, вам порекомендуют обменять ваш приемник, на новый с доплатой. Ну либо купить новый, что дороже. А на этом (вашем старом приемнике), скажут типа криптомодуль сломан. Ну а менять его это дорого. Да и зачем вам это надо, если можно поменять на новый. Причем в сервисе за обмен берут дороже официальной цены 4000 (сервису то надо на что-то жить). Вот и вся схема. Сам Триколор отключил ваш ID от вещания, ну а через сервис получил с вас доход. Согласитесь, схема настолько прекрасна, что даже сам Бендер не мог о таком мечтать. Причем этого же абонента, через 2-3 года, можно точно так же в очередной раз раскрутить на «обмен». А при условии, что таких абонентов миллионы, денежный поток у такой схемы просто непрерывен и огромен.

И не важно, какое у вас оборудование. Поддерживает MPEG4 или не поддерживает. Главное, что бы оно было старое, 2-3 года вполне хватит. Что же касается обмена из-за того, что Триколор ТВ отключил вещание в MPEG2 и теперь работают только приемники стандарта MPEG4, то и здесь все не так гладко. Возьмем ресиверы Триколор ТВ серии GS 8300. Это не HD приемники. Но они поддерживают MPEG4, и в технических условиях существующего спутникового вещания Триколор ТВ вполне могут работать без проблем. Но в последнее время у владельцев приемников серии GS 8300, с вещанием начались стабильные перебои. И также при обращении в поддержку Триколор ТВ, вам в обязательном порядке порекомендуют поменять ваш GS 8300 на новую модель. Там так и отвечают: «А что вы хотели? Ваш приемник даже не HD».

Схема с обновлением ПО

Также еще, почему-то, считается вполне легальной схема, при которой спутниковый приемник придется обменять из-за очередного неудачного обновления со спутника. Да да! Триколор ТВ очень любит часто обновлять прошивки своих приемников. О чем заранее информирует, мол вот очередное обновление ПО через спутник для таких то моделей. Обновление начнется с такого то по такое то число. И вот прилетело обновление. Но по каким-то причинам бабушка не правильно обновилась. Нажала не ту кнопку, или просто произошел сбой в обновлении. И все. Ресивер ремонту не пригоден. Вам это заявят когда обратитесь в тот же сервис. Ну и дальше, как и положено по схеме, предложат обменять ваш неисправный, пусть даже из новой серии моделей приемник на новый с доплатой.

В общем как видим, бизнес налажен четко, и работает как часы, обогащая компанию Триколор ТВ круглосуточно и на протяжении долгого времени. Недовольных людей много, даже очень много, достаточно почитать комментарии к нашей статье «Как оформить жалобу на Триколор ТВ». Но это всего лишь люди, причем не самые богатые и влиятельные граждане, так что их мнение можно не брать в расчет. Тем более, когда на кону большие деньги.

Было интересно? Тогда подпишись на ЭТОТ САЙТ по E-mail
Wi-Fi антенна BT-N9800
Комплект для влзома Wi-Fi
Это устройство позволяет удаленно подключаться к бесплатным Wi-Fi точкам доступа.
Wi-Fi антенна BT-N9800

Комментарии 149

  • Просто козлы. Издеваются над старыми людьми. Испортили праздник пенсионерам. Тупо блокируют вещание. В деревне инета нет. Приходиться ехать в город. Зла не хватает.

  • Думаю, нужно отказываться от их услуг, может после этого они будут думать, ведь специально делается все это летом, когда дачники приезжают на дачу, включают телевизор, а там инофоканалы, чтобы не заморачиваться, люди меняют оборудование, а по сути не нужно этого делать, проще за 1500 купить цифровой рессивер а антенной, и ьсибе оно конем, а триколор пусть отдохнет от прибыли, аферисты, а как хорошо все начиналось 5000 рублей и 600 в год.

    • Да, начиналось все очень хорошо. Переход на цифровое эфирное не всегда выход. Цифровое это только 20 каналов. А кому хочется побольше, да чтоб HD? Им что делать? В Триколор ТВ об этом прекрасно знают. Знают что очень много людей не будут связываться и заплатят за обмен. Да, какая то часть абонентской базы отвалится, ну и пусть эта часть нищебродов отваливается. Нужна стабильно платящая толпа. Остальные нафиг. Такая сейчас там политика у руководства.

  • В прошлом году прошёл все “танцы с бубном” от службы поддержки вынуждающей замену. Обратился в сервис, мастер оказался нормальным человеком, дал заключение что оборудование исправно и подтвердил что блокируют умышленно. Угрозы пойти суд помогли. История с блокировкой каналов повторилась три дня назад, у оператора та же “песня” о замене. Благо до конца подписки осталась неделя и продлевать её точно не буду.
    P.S. Только на нашей улице эти подонки “развели” несколько пенсионеров…

  • Этот развод длится уже не 1 году в том году было тоже самое. Включили через 5 дней. Сейчас прошло уже 5 дней но результата 0. Не раскодирует и все. Намеренно отключают с целью обмена. Написал жалобу в прокуратуру доказательство ваших мошеннических действий имеются. Доки вставка смарт карты сестры и все гуд!! Вывод один намеренно отключают.
    Оборудывание HD 9305
    ID: 40002300576863.
    Вообщем надоело это все и в понедельник отнесу заяву.

    • Вот вы сейчас пожаловались. Угрожаете тут, высказываете свое недовольство. И скорее всего вас подключат опять на годик или пол. Вам тут все посоветуют: закончится платная подписка и уходите с Триколора.

    • Продолжение -от 27 июля. id_28002314554211 приемник HD-9303 ошибка 0

      Сходил в сервис – благо он – на соседней улице – вставили другую карту – все работает
      Объяснили – в чем дело – во временной блокировке карт пользователей по определенным сериям с оборудованием старше 3 лет и дали ссылку – читайте и. Меняйте провайдера – пока ещё и те не испортились
      Читайте нужную по дате страницу- вопрос в принудительной блокировке карт. https://telesputnik.ru/forum/viewtopic.php?f=36&t=78757
      Ждите конца блокировки или меняйте провайдера
      Это будет повторяться, чтобы заставить вас поменять ресивер

      • Александр, это известная история. Ничего нового вы нам тут не сообщили. Понятно что Триколор блокирует карты сериями. Да в основном на время. И время это по разному длится и неделя и месяц, и больше. Но есть факты и полной блокировки, когда ID снимается с вещания полностью. Вот здесь мы уже писали об этом: https://bloganten.ru/kak-izmenilsya-trikolor-tv/ Форум сайта “Телеспутник” на который вы ссылаетесь, блокирует любые сообщения с жалобами на Триколор ТВ. Этот портал давно куплен Триколором и там негатив в сторону компании жестко модерируется. Понятно что это делается с целью стимулирования обмена. Вопрос в том как остановить это вымогательство? Нужно раздувать проблему как можно шире. Общественность должна знать об этом. Только публичность здесь может помочь.

    • Такая же тема, началось три дня назад, до сих пор ничего не разблокировали, по телефону робот сказал, что мне отправили код разблокировки в личный кабинет, опять косяк, пароль забыл, номер телефона поменял, т.е. пароль получить не могу, чтобы поменять данные, нужно ввести все свои паспортные данные, распечатать, расписаться, отсканировать и отправить им, не кажется, что слижком много гемороя за мои же деньги, они блокируют,а я три вечера сижу и ничего не могу добиться, подписка до 15.01.20, на каком основании произошла блокировка, я не знаю, кому-то денег не хватает. Думаю теперь придется ждать, пока я зайду в личный кабинет, иначе ничего не разблокируют.

  • ПЕРЕХОДИМ НА ЦЫФРУ! Вот и все решение.

    • Когда нет больших штрафов ,показ на триколор будет всегда плох и так везде.

      • О каких штрафах говорите? Чтобы оштрафовать нужно доказать и желательно что бы факт нарушения всем известен был. А тут все тихо, никто ничего не знает. Людей просто грабят потихоньку по чуть-чуть.

        • Нам очень жаль, что у вас складывается такое мнение о нашей Компании. Со стороны Триколор вещание ведется в штатном режиме и никаких отключений не проводится.

          • Да ничего вам не жаль стадо рогопилов, отвечаете скриптами народ прозревает потихоньку только массовый уход клиентов вас образумит.

          • Объясните мне на каком основании у меня перестали работать платные каналы, когда подписка еще действительна полгода, приемник полностью исправен? Дозвониться вам невозможно, с роботами разговаривать желания нет, да и поговорил я уже с ними, ничего не изменилось.

          • Вы просто наглецы и хамы делаете из людей дураков наммеренно блокируя приемники.Вынуждая покупать новые.Люди бегите от этих уродов и мошенников.

  • Триколор опять зачудил, вчера вырубил карту в другом ресивере, ну завтра начну им мозг выносить послушаю недельные отмазки ну и приготовил им опять вязанку членов )) .

  • Докладываю всем, у меня заработал триколор но мнения своего не поменял кончится подписка и в тину.

    • Что и требовалось доказать. Поднимешь пыль, начнешь тут скандалить угрожать, в пылу гнева не забываешь свой ID указать. И вуаля, карту включают.

  • Нет увы тут они подстраховались, показывают на приложении.

  • Кстати попробуйте, помните последнюю фишку они бомбили письмах на телек типа 5 в 1 на один ID 5 устройств, смысл в чем через приложения на смарт андроид чрез инет смотреть ТВ так вот у меня на андроид каналы не грузятся уже полчаса стоит телефон, у кого пошустрее инет с вилкой посмотрите пожалуйста.

  • Был у дилера час назад, в красках не буду описывать половых которые как в связном налетели предложить новое оборудование, отодвинул их в сторону просто давно знаю руководство и не стал шаблон ломать и капризничать как покупатель)) . Про блокировки карт всё они прекрасно знают, по замене карт геморой еще тот, заявление 1000р отправляют этим эксклюзивным представителям сексуальный меньшинств и там у которых корона до неба решают тебе её поменять(не факт что потом опять не отрубят) .
    Решение, чтоб не трогать антенну и головку сваливать на НТВ+ ну кого без выхода.
    Ну а я пойду в молодость опенбох опенбох.

  • Всем доброго утра. Тут себе развлекалово продолжил сегодня общался аж с ведущим специалистом из тех. поддержки. Зомби полное ТП еще та, начала рассказывать что карта это сложное устройство на мой вопрос у куча народу в один день навернулось начинает посылать в сервис центр на обмен оборудования. Сегодня навещу для прикола диллера послушаю мантры о моем грехопадении. Думаю скоро их додавим раз уже нечем им аргументировать свой косяк. Мне больше всего нравится со стороны триколор услуги предоставляются говоришь карта заблокирована – у нас все нормально в ответ.
    Чем больше будем сворачивать им кровь тем быстрее пойдут на попятную.

    • Аргументировать нечем совсем. Тот факт что соседская смарт-карта работает на том же якобы неисправном оборудовании – вот явление неоспоримое. Просто блокируются карты сериями для стимуляции обмена.

  • С четверга нет доступа к просмотру платных каналов! Приёмник GS 8307. ПО – 1.8.340. Каналы оплачены до конца года, а пакет ” Детский” – до мая. Сила сигнала -90%. Качество -100%. Кабель в норме. Показывают только информационные. Несколько раз проделывала все рекомендуемые действия, ничего не помогает! В прошлом году, 15 июля, была точно такая же ситуация, тогда включили через три дня! Что ж, когда-то я была очень довольна Триколором, теперь я в гневе! Нормально функционирующий приемник менять не собираюсь! Надеюсь, что вещание вскоре возобновится: ID 38002300376764. Иначе я просто перейду на другого оператора и всем буду говорить не связываться с мошенниками!!!

  • Сегодня выслушал новую версию своего грехопадения от триколора (предыдущие кабель, антенна, погодные условия, версия программы). Мне сказали что со стороны триколора нет блокировки карты и треба сходить к сервисный центр и проверить приемник (дуримары вставляю другую карту соседа все работает) я их с полсотни починил, аргумент этот он не услышал лимита. Думаю давить будут до конца народ, сам перейду на кого нибудь другого вчера у китаезов заказал себе тюнер прикольный дёшево и сердито 1500 с копейками буду развлекаться с ним.
    Так что всем выдержки они сейчас в коллцентре нервные чуть не по скрипту начинаю перебивать, столько брани выслушать и что об них думают и на чем вертят я тока 5 раз вертел с удовольствием )).

  • id_28002314554211 приемник HD-9303 ошибка 0 — неделю назад оплачен годовой контракт до 20 года — неделю все работало –два дня назад все каналы кроме бесплатных стали давать ошибку 0 – бесплатные показывают все как обычно- техподдержка дважды провела нас по кругу — проверки настроек, сброса настроек к заводским, посылки кодов активации, бесконечному повтору фраз – … надо проверить антенну, кабель итд итп, ожидайте 8 часов -а прошло уже 28 часов… Шаг следующий – Ваше оборудование устарело – ВДРУГ?!- вам надо его отремонтировать или … заменить — обращайтесь в сервис-центр ….
    Москва – маленький город – сервис-центр оказался на соседней улице и в выходные они работают – я позвонил… Продолжение следует…

  • Триколор опять прошлогодним разводом занялся, обменяйте оборудование, мальчик по телефону такую пургу несет как будто я на барабан каналы смотрю и кроме детекторного приемника в школе больше ничего не видел. На все доводы что не буду покупать ихние поделки, через предложение список дилеров предлагает. Вайбер чат просто робот тоже на дураков рассчитан. Думаю надо не роспотребы роскомнадзоры писать а сразу в Генпрокуратуру по факту мошенничества и вымогательства.

    • Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. У вас есть возможность оставить свою жалобу непосредственно на официальном сайте Триколор. Для этого перейдите по ссылке и укажите тему отзыва: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1

      • У меня сложилось мнение? У всей страны сложилось такое мнение. Вы добились того что свернули кровь пенсионерам. Мне уже фиолетово заработает ли у меня заблокированная вами карта, деньги моими можете подавиться. По поводу возможностей и жалоб, вам писать смысла нет, а вот вести разъяснительную работу с пенсионерами жителями поселка и дачного массива “Автоваза” я буду, есть у них светоч с оружейной фамилией вот тот может брякнуть в передачке что вы обижаете его избирателей,и уж поверь это будет хуже чем жалоба.

      • И куда писать, если Ваша ссылка не рабочая, и Ваш чат тоже не работает! А по электронной почте даётся шаблонный ответ проделать то, что и так проделали уже раз пять! Подобное безобразие было год назад, но тогда, 18 июля 2018 года, через три дня мытарств и жалоб вещание возобновилось! Сейчас всё продолжается! Господа, Вы рискуете остаться без проверенных временем клиентов! Разберитесь, пожалуйста! ID 38002300376764. Я ещё надеюсь на Вашу помощь…

        • Здравствуйте! Если у вас есть проблемы с вещанием, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками нашей технической поддержки, и они обязательно постараются помочь вам. Вы можете связаться с техподдержкой любым удобным вам способом, перечисленным в разделе “Центр помощи” на нашем официальном сайте: https://www.tricolor.tv/

    • Это не прошлогодний развод. С прошлого года он никуда не делся. Был есть и походу будет.Представитель тех поддержки ответил вам стандартным шаблоном.

      • Да я знаю, и там сейчас наверное операторам карвалол стаканами наливают за место кофе, вал звонков и все жалуются и всем говорят что вы парнокопытное.

  • Такая же проблема,оплатил прошло 2 недели,ошибка 10 ,через 8 часов правда включили,ещё через 2 недели ошибка 0(вот уже 2 дня нет доступа),вот и подвели к тому чтоб поменять оборудование,звонки,чаты,всё одно заученное на обмен и сколько нас таких миллион,два,да если нам всем собрать подписи и отправить куда надо

    • Вот здесь у нас есть представитель техподдержки Триколор ТВ. Ответит на ваш вопрос. Указывайте ваш ID при обращении.

    • Добрый день. “Ошибка 0” устраняется абонентами самостоятельно. Если ваша подписка на основной пакет активна, для этого нужно повторить команды активации. Позвоните по номеру 88005000123 (добавочный номер — 2) и введите свой ID. Если данные действия не помогут, то только технические специалисты дадут дальнейшие рекомендации.

      • ID:34002415540337 уже со всеми переобщался, только толку. Надо наверно точно жалобы писать

  • Дорогой триколор,подключи мои каналы,будь вежливым и прояви уважение ко мне и к самому себе.Год назад эта история уже была-раз и каналов нет.Три недели без вещания я пережила и подключили как ни в чем не бывало.Мне 70 лет,но сил хватит,что бы побороться с вами через прокуратуру и т.д.Вы нарушаете мои права.ID-34002412357811

    • Здравствуйте! Мы передали информацию о вашей проблеме нашим коллегам. Как только они разберутся в ситуации – мы вернемся к вам с ответом! Извините за предоставленные неудобства!

      • Уже 2 раз за пол года блокирует каналы триколор в поддержке предлагают замену оборудывания. Надоело это безобразие. Я клиент с 8 летним стажем. Долго ли будет продолжаться этот развод с оборудыванием. Хватит делать из нас дураков и втюхивать убогие рессиверы. У меня приемник gs 8300N мастер сказал прекрассный приемник еще послужит.

  • https://youtu.be/dOzrty5iPlY
    Триколор считает себя монополией, из-за этого такое отношение к людям.

    • Монополии никакой нет. Просто очень большая абонентская база. Самая большая ТВ база платная. Поэтому не боятся ее доить даже такими наглыми методами.

      • Как связаться с оператором….Какой день дозвониться нп могу всегда заняты…

        • Здравствуйте! К сожалению, операторы горячей линии могут быть перегружены. Вы можете связаться с техподдержкой любым удобным вам способом, перечисленным в разделе “Центр помощи” на нашем официальном сайте: https://www.tricolor.tv/ Приносим извинения за неудобства!

        • Вам ответили из поддержки, смотрите ниже.

  • Внезапно заблокировали оплаченные каналы. Обращался ко всем: чат, телефон, e-mail, ТУПОЙ искусственный интеллект и прочее. Через 3 дня внезапно разблокировали. Перерасчет не выполняют. Откровенно вымогаю приобретать новый приемник. Полный беспредел.

  • Служба технической поддержки как попугаи талдычут одно и тоже купите новое оборудование или замените Как будто это бесплатно Причем отключают сразу после оплаты на год Не стыда ни совести у этой фирмы нет

    • Добрый день! Вещание осуществляется в штатном режиме, мы не проводим никаких отключений. Пожалуйста, обратитесь повторно к нашим техническим консультантам, чтобы разобраться в ситуации. Приносим извинения за неудобства!

    • Та же самая проблема, отключили вещание после оплаты пакета на год, заплатила 1500 рублей, прошло всего 2 дня, а вернут всего лишь 432 рубля. Скорей всего приёмник GS 8300 вышел из строя, по их мнению, надо менять оборудование, при этом их информационный канал работает. Это обман и нечестность по отношению к абонентам.

      • Здравствуйте!
        Отключений вещания не производится. Вы обращались за помощью к специалистам тех. поддержки или в сервисный центр?

        • Та же самая проблема, отключили вещание после оплаты пакета на год, заплатила 1500 рублей, прошло всего 2 дня, а вернут всего лишь 432 рубля. Скорей всего приёмник GS 8300 вышел из строя, по их мнению, надо менять оборудование, при этом их информационный канал работает. Это обман и нечестность по отношению к абонентам.
          Обращались в техподдержку, произвели уже всё, что предлагали. Работает инфоканал и некоторые рекламные каналы, остальные по подписке видимо отключены, так как получается что приёмник то рабочий

          • Да, наш ID: 341309680430
            Это чтобы не быть голословной

          • К сожалению, мы не можем удаленно определить причину неисправности вашего оборудования. С нашей стороны отключения не производились. Инфоканал – это канал, вещающий в свободном доступе, без защиты кодировкой. Он транслируется на несущей частоте в SD качестве, то есть для его трансляции нужны минимальные значения сигнала. В ситуации, когда приемник не может декодировать сигнал по причине неисправности или искажения сигнала, возможна ситуация, когда на инфоканале и других каналах свободного доступа вещание сохраняется.

            • В ситуации, когда приемник не может декодировать сигнал по причине неисправности или искажения сигнала

              Что значит приемник не может декодировать сигнал из-за его искажения? Это что вообще за понятие “искажение”? Что там искажается? Как спутниковый сигнал нужно исказить что бы декодер перестал его открывать? Вам говорят, что ни один кодированный канал не работает. А некодированные показывают все. Это значит ни с какого транспондера каналы платные не открываются. У вас на каждой несущей есть кодированные каналы. Ни со слабых ни с мощных транспондеров кодированные каналы не работают. Но если вставить другую карту (взять на время у соседей), то все отлично восстанавливается, все что по этой смарт-карте оплачено показывает в этом же приемнике и с этой же антенной. Где здесь неисправность оборудования? Смарт-карта неисправна? Хорошо, замените ее абоненту. Или она неисправна потому что вы ее заблокировали?

  • ID: 39002313715935, с 13.07.019г отключены все каналы кроме Инфо, высвечивается Ошибка 0. Всё рекомендации по устранению выполнены. Абонентская плата до февраля 2019г. Оборудование в рабочем состоянии, т.к. вставляли другую карту- все работало.В салоне навязывают замену оборудования. Требую восстановить доступ к просмотру, т.к. нарушаются мои права потребителя. В противном случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. правоохранительные органы РФ, т. к. ТРИКОЛОР не выполняет взятые на себя обязательства.

  • Я вот тоже думаю подать жалобу в Роспотребнадзор и в другие правоохранительные органы. Перед тем как оплатить пакет “Единый”в центре триколор, я поинтересовалась, поддерживает ли моя модель CS 8306 показ , на что они ответили положительно. Это было 1 июля, сегодня уже 9 июля, все глухо, куда только не обращалась, та же история.

  • 06.07.2019 Трикалор прекратил вещание все телеканалов,кроме рекламных. После обращения на горячую линию по телефону 88005000123 были произведены все действия с оператором ,предложили ждать – в течении 8 часов . 07.07.2019 все то же – нет доступа к просмотру,на телефон не отвечают,сбрасывают.
    ID 39002313853095
    901094525038 -номер договора
    Услуга за вещание каналов оплачена 12.03.19 в размере 1500 рублей. Приёмник в исправном состоянии,о чем свидетельствует справка из сервиса. Вывод- НСК нарушает условия договора,закон о защите прав потребителя.
    Мои действия- обращение в Роспотребнадзор,прокуратуру,суд.

  • Три недели как проплатил услугу и тут бац!..И так третий год,в том году ждал пять дней! Вымогатели,долдонят одно и тоже-У вас старое оборудование поменяйте на новое! Как вы не глядя смогли определить его не рабочим! Наглецы и подлецы!.

  • у меня тоже самое

  • Здравствуйте! Инфоканал – это канал, вещающий в свободном доступе, без защиты кодировкой. Он транслируется на несущей частоте в SD качестве, то есть для его трансляции нужны минимальные значения сигнала. В ситуации, когда приемник не может декодировать сигнал по причине неисправности или искажения сигнала, возможна ситуация, когда на инфоканале и других каналах свободного доступа вещание сохраняется.
    Триколор не является продавцом или изготовителем приемного оборудования, равно как и не является организацией, осуществляющей обмен оборудования клиентам. Акции по обмену оборудования проводятся Триколор совместно с продавцами и изготовителями премного оборудования. Участие Триколор в совместных акциях обусловлено исключительно интересом в продвижении своих услуг на рынке современного платного телевидения, а именно услуг вещания, популяризации и предоставлении клиентам возможности получения ТВ-сигнала, транслируемого заявителем не только в формате SD, но и в гораздо более современном формате HD.
    Все вопросы о работе и возможностях приемного оборудования вы можете адресовать его производителю; при выявлении ошибок и для выяснения работоспособности оборудования, пожалуйста, обращайтесь в авторизованный сервисный центр.

    • Да, это хорошо всем известно, что у вас с GS отличный совместный бизнес, и вы партнеры не разлей вода. Вместе сообща и решаете как бы больше выкачать денег из абонентской базы. Смарт-карты доступа кто продает? И кто управляет подпиской? Кто блокирует карты целыми сериями у абонентов с приемниками 3-5 лет и старше? На эти вопросы можете ответить?

    • ID: 35002412505628, номер договора 901083353024 С 21.06.2019г отключены все каналы кроме Инфо, высвечивается Ошибка 0. Всё рекомендации по устранению выполнены. Абонентская плата до декабря 2019г. Оборудование в рабочем состоянии. В фирменном салоне по адресу: Московская обл, г. Серпухов,Борисовское ш., д. 119 навязывают замену оборудования. Требую восстановить доступ к просмотру, т.к. нарушаются мои права потребителя. В противном случае буду вынуждена обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор и др. правоохранительные органы РФ, т. к. ТРИКОЛОР не выполняет взятые на себя обязательства

      • Вот пусть официальный представитель из техподдержки и ответит на ваш комментарий. Tricolor support прям здесь ответьте? Только конкретный ответ по сути, а не отсылка на официальные каналы связи где на обращения людей плевать хотели. И не надо писать что оборудование не вы производите и продаете. Оборудование работает, некодированные каналы показывают. Что с доступом?

    • Ура! Триколор снял с меня информационную блокаду, доступ к просмотру восстановлен! Эту битву я выиграла!На уловку Триколора с заменой оборудования, к сожалению, попадаются пенсионеры, чьи доходы и так невелики.Не стыдно? Позиция управленцев Триколора непонятна. Неужели ради сиюминутной выгоды они готовы жертвовать не только репутацией Триколора, но и стабильно гарантированным доходом от абонентов? Забыли про цифровое телевидение,НТВ плюс? Всем абонентам-жертвам Триколора успеха в защите своих прав!

      • Наталья, повезло вам. Как практика показала если поднять шум и жаловаться везде где можно – вещание восстанавливают.

  • На даче триколор и ресивер GS 8308 заблокировался через 3 недели после оплаты годовой подписки, триколоровцы динамят уже третий день типа обновите ресивер, сбросьте настройки, подождите 8 часов итд итп… Упыри вынуждают менять оборудование….

  • Тоже самое. У меня три ресивера HD9305. Триколор ТВ наглым образом отключает оплаченные каналы,показывает только Инфоканал. Уровень и Качество сигнала высокие,стабильные. Версии ПО актуальные. Они настойчиво советуют приобрести новый ресивер с сохранением старой подписки.Это чистой воды мошенничество !!! На Митинском Радиорынке в Москве продавцы спутникового оборудования прямо так и говорят,что Триколор ТВ специально отключает рабочие оплаченные ресиверы,чтобы люди покупали новые.Позор Триколор ТВ !!!!!!!!! Не хорошие человечки…

    • HD9305 отличный приемник. Лучший спутниковый ресивер от GS. Сейчас как раз всю серию карт что продавались с этими приемниками Триколор блокирует.

  • У меня три ресивера HD9305.Уже несколько раз Триколор ТВ наглым образом отключает оплаченные каналы,показывает только Инфоканал.Уровень и Качество сигнала высокие,стабильные.Версии ПО актуальные.Что я только не делал.Сбрасывал настройки ресивер до заводских,сбрасывал ключи активации,оставлял включенным ресивер на трое суток,так как за 8 часов изображение не появлялось.Обращался в Техподдержку Триколор ТВ.Они настойчиво советуют приобрести новый ресивер с сохранением старой подписки.Это чистой воды мошенничество !!! На Митинском Радиорынке в Москве продавцы спутникового оборудования прямо так и говорят,что Триколор ТВ специально отключает рабочие оплаченные ресиверы,чтобы люди покупали новые.Позор Триколор ТВ !!!!!!!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *